Chatbot "KLEEBOT"
KLEEBOT , der Chatbot der Stadt Fürth, wurde entwickelt, um Bürgern Fragen zur Stadt schnell und präzise zu beantworten. Der Chatbot basiert auf künstlicher Intelligenz und hat zunächst nur Zugriff auf ausgewählte Informationen von der städtischen Webseite „fuerth.de“.
KLEEBOT ist eine innovative Ergänzung in der städtischen Verwaltung, darauf fokussiert, den Bürgern von Fürth schnelle und präzise Informationen zu bieten, während er gleichzeitig im Lernprozess ist und auf das Feedback der Nutzer angewiesen ist.
Der KLEEBOT ist speziell für allgemeine städtische Auskünfte entwickelt und nicht für jede Art von Frage geeignet.
Regelungen für die Nutzung
- Keine personenbezogenen Daten : Es dürfen keine persönlichen Daten gesendet werden.
- Klare Fragestellungen : Fragen sollten klar und eindeutig formuliert sein.
- Lernphase : Der KLEEBOT lernt noch und Fehler können vorkommen. Höflicher Umgang ist erwünscht.
- Nicht für Notfälle geeignet : Der Chatbot ist nur für allgemeine Fragen gedacht, nicht für Notfälle.
- Bewertung und Feedback : Nutzer können die Antworten bewerten, was zur Verbesserung des Chatbots beiträgt.
- Alternative Kontaktmöglichkeiten : Gespräche mit menschlichen Ansprechpartnern sind während der Öffnungszeiten der Dienststellen möglich.